สารบัญ
- 01คำนิยามและขอบเขต
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04ฐานกฎหมายในการประมวลผล
- 05 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 07การรักษาความปลอดภัย
- 08ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวทางการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของ sbr888 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล
คำศัพท์สำคัญที่ใช้ในนโยบายฉบับนี้มีความหมายดังนี้:
- "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวกับบุคคลธรรมดาซึ่งสามารถระบุตัวตนได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
- "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ปรับปรุง ใช้ เปิดเผย หรือลบทำลาย
- "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง ผู้ใช้บริการที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้นๆ
- "ผู้ประมวลผลข้อมูล" หมายถึง บุคคลหรือองค์กรที่ประมวลผลข้อมูลในนามของ sbr888
นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้บริการของ sbr888 ผ่านเว็บไซต์ sbr888.cam หรือช่องทางอื่นใดที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของเรา
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
sbr888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่คุณเลือกใช้ ได้แก่:
ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่จัดส่งหรือที่พักอาศัย
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในการฝากถอน
- สำเนาเอกสารระบุตัวตน (บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง) สำหรับกระบวนการ KYC
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:
- หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
- ข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และลำดับการนำทาง
- ข้อมูลการเล่นเกม รวมถึงประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
sbr888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | เอกสารระบุตัวตน วันเกิด |
| การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลการติดต่อ ประวัติการใช้งาน |
| การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ (ตามความยินยอม) |
| การปรับปรุงบริการและวิเคราะห์การใช้งาน | ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมาย | ข้อมูลระบุตัวตนและธุรกรรม |
เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณล่วงหน้า หรือกฎหมายกำหนดให้ต้องกระทำ
4ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
sbr888 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องและชัดเจน ดังต่อไปนี้:
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด ข้อเสนอพิเศษ และการสื่อสารที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การสร้างบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันตัวตน
5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
sbr888 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็น ดังนี้:
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์: เช่น ผู้พัฒนาเกม ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ และผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ซึ่งผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของคุณ
- สถาบันการเงินและผู้ประมวลผลการชำระเงิน: สำหรับการดำเนินธุรกรรมฝากถอน เช่น ธนาคารและ TrueMoney
- หน่วยงานตรวจสอบตัวตน (KYC Providers): เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยข้อมูลจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
sbr888 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์ม
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลจะถูกรวมและไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
7การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
sbr888 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
มาตรการด้านเทคนิคที่เราใช้:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย
- การตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบเป็นระยะ
8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
sbr888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5-7 ปี ตามข้อกำหนด AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 12 เดือน |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามประเภท (1 เดือน - 2 ปี) |
เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ sbr888 เก็บรักษาไว้ ดังนี้:
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี sbr888 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์การประมวลผลตามที่ระบุในนโยบายนี้
เมื่อทำการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน sbr888 จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่:
- การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
- การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เ พียงพอ
- การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง
- การจำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น
11การคุ้มครองผู้เยาว์
sbr888 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย
เราใช้กระบวนการตรวจสอบอายุหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม รวมถึงการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการในขั้นตอน KYC หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบทันทีที่ [email protected]
สำหรับผู้ปกครอง: เราสนับสนุนให้คุณใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันโดยบุตรหลานของคุณ สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องผู้เยาว์ได้ในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา
12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
sbr888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การแสดงประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของเอกสารนี้
การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามความเหมาะสม
13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ sbr888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
- LINE Official Account: ติดต่อผ่าน LINE ของ sbr888 โดยตรง
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
เราจะดำเนินการตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า